Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Koko Asiakkaille
- Turvallisuus että Uskottavuus Operaatiossamme
- Monipuoliset Maksuvaihtoehdot
- Etuohjelmat sekä Tarjoukset
- Osaava Asiakaspalvelumme
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Asiakkaille
AuroraDragon tarjoaa jäsenillemme yli 3000 pelioptiota maailman johtavilta pelivalmistajilta. Olemme luoneet pelitarjontamme huolellisesti turvataksemme, että jokainen asiakas löytää omiin tarpeisiinsa sopivaa viihdettä riippumatta toiveistaan sekä taitotasostaan.
Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme, sekä pelit jakautuvat perinteisiin klassikoihin, nykyaikaisiin HD-peleihin ja kasvaviin jättipottipeleihin. Klassikkopelaajille olemme huolella koonneet laajan setin pyöräpelaavien, blackjack- sekä baccarat-variaatioita. Livepelimme syöttää todellista kasinotunnelmaa suoraan asuinpaikkaasi koulutettujen jakajien alaisuudessa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Play’n GO, Red Tiger | 97-99% |
| Suoralähetys | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-95% |
Asiakaskokemuksen Optimointi
Viilastelemme järjestelmäämme yhtämittaa käyttäjien kommenttien pohjalta. Hakutoimintomme takaa ketterän pelitarjonnan havaitsemisen, sekä suodattimet tukevat rajaamaan valintoja aihepiirin, pelikategorian tai valmistajan pohjalta. Jokainen valikoima pelaavat moitteettomasti niin PC:llä että puhelimilla vailla erillään olevaa appia.
Suojaus ja Luotettavuus Operaatiossamme
Operoimme Maltan lisenssielimen (MGA) vahvistamalla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, se takaa toimintamme selkeyden sekä käyttäjien etuuksien suojan. Lisenssimme edellyttää toistettuja auditointeja että tiukkoja toimintastandardeja, niitä toteutamme huolellisesti.
https://auroradragon.fi/ käyttää 256-bit tietoturvasalausta kaiken datasiirron turvaamiseksi. Henkilötiedot että rahansiirrot prosessoidaan alan vaativimpien turvamääräysten pohjalta, sekä tietomme säilytetään suojatuilla palvelimilla EU-maiden rajalla GDPR-säännösten perustuen.
Vastuullinen Pelaaminen Kärkitavoitteemme
- Tarjoamme instrumentteja pelitoiminnan kontrollointiin, kattaen talletusrajat, tappiorajat ja pelisessiokellot
- Pelaajat pystyvät säätää väliaikaisen taikka pysyvän itsensä sulkemisen mihin hetkeen tahansa
- Kumppanuutemme vastuullisen pelaamisen järjestöjen kera tuottaa apua sitä tarvitseville
- Ikäverifiointi hoidetaan vaivihkaa koko jäseneksi tulevien tapauksessa
- Työvoimamme tulee olemaan koulutettu havaitsemaan addiktioviitteiden indikaattoreita
Ketterät Maksuvaihtoehdot
Tunnistamme, jotta kiirehtiset että turvalliset transaktiot ovat kriittinen osa pelielämystä. Tästä syystä olemme vaivihkaa konstruoineet monipuolisen maksuratkaisun, joka mahdollistaa vaihtelevia preferenssejä ja vaatimuksia.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 2-5 päivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Hetkellinen | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Reaaliaikainen | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Hetkellinen | 0-24h | 10€ / 4000€ |
| Digitaalikolikot | 15-60 min | 1-2h | 20€ / 100000€ |
Kaikki kotiutukset käsittelemme niin kiiruusti, kun useimmat digitaaliset maksuvälineet toteutuvat 24 tunnin sisään. Ensi peruutuksen aikana toteutamme identiteetin varmentamisen, joka edustaa yhdenaikainen toimenpide joka varjelee yhtä lailla pelaajaa ja kasinoa.
Etuohjelmat ja Tarjoukset
Kanta-asiakasohjelmamme huomioi vakituisia pelaajiamme suoraan. Kaikki panostamasi eurosumma tuottaa pisteitä, jotka voit muuntaa pelisaldoksi taikka toisenlaisiin bonuksiin. Systeemissämme tavataan lukuisia kerrosta, kun kukin porras paljastaa lisää etuja että suurempia konversiokursseja.
Kampanjat Pelaajillemme
- Viikoittaiset takaisinmaksut, missä palautamme prosenttiosuuden miinuksista jälleen saldolle ilman kierrätysvaatimuksia
- Kuukausittaiset mestaruuspelit, joissa palkintopotti kykenee kasvaa jopa saakka 50000 eurosummaan
- Synttärilahjat, mitä sovitetaan jokaisen pelaajan mieltymysten mukaan
- VIP-jäsenille henkilökohtaiset tilivastaavat, jotka antavat personalisoitua palvelua
- Kiirehdityt nostot korkean tason asiakkaille, usein vähemmässä tunnissa
Koulutettu Asiakaspalvelumme
Supporthenkilökuntamme rakentuu kasinoalan taitajista, ne aiomme valmiita tukemaan asiakasta vuorokauden ympäri jokaisena päiväyskerralla joka viikko. Tavoitat meidät live-chatin, digitaalisen postin sekä puhelimen kautta. Suomalaiseen kieleen asiakaspalvelumme tulee olemaan joka hetki käytettävissä, mikä takaa saumattoman viestinnän tarvitsematta kommunikaatioongelmia.
Vastausaikamme suorachatissa edustaa keskimäärin alitse 2 minuuttia, sekä yrittämme selvittämään useimmat pulmat alkuperäisellä keskustelulla. Kotisivullamme löytyy laaja FAQ-sektori, mistä voit löydät ratkaisut yleisimpiin kohtauksiin milloin tahansa.
Parannamme palveluitamme säännöllisesti kuuntelemalla pelaajien toiveita että pyyntöjä. Uskomme, jotta huippuluokan pelikokonaisuus rakentuu kombinoimalla premium- pelitarjonnat, suojatut maksumenetelmät sekä varma asiakaspalvelu. AuroraDragon on velvoitettu tarjoamaan jokainen mainitut elementit jokaiselle asiakkaalle.